“第二，在耗课过程中，我们如何保证教学质量、教学品质和体验，让家长有很高的满意度，而不会出现退费的现象？”
“第三，我们的公司团队，教师队伍，市场团队、管理团队该何去何从？又该如何给我们的家长客户提供精品的课程和良好的教学效果？
“最后，如果停课结束，我们今年的招生，又该怎么进行？”
“刚才我和红总，王总三个股东，还有财务的郭经理开了个会前会，商量了一下，为了应对可能出现的局面，做了三个积极和几个维度的应对规划。现在，让王总把规划简要给大家说一下。王总？”
“呵呵呵。”好多章没有出场的王伍听到李乐这么叫自己，颇有些害羞，耳朵一红。
虽然都是股东，可自从长乐教育把脚步迈出燕京之后，要么就在教研室，带着各校的状元榜眼探花，各种学霸组成的教研组研究各省的高考内容和学科策略，给各个校区提供指导，还有就是来回津门和路远远陈金星一起编辑教材出版。要么就是出差到各校区，组织教师培训。在公司很少露面。
今天被李乐薅出来讲话，极度不适应，只能硬着头皮上。
“那，我，我就说说。第，第一个积极，我们要积极配合教育主管部门，该停课的我们坚决不私自开课，这是对社会的一种负责，也是对孩子对家庭的一种负责。第二个积极，如果事情已经发生了，我们总要去面对的。第三个积极，就是在这样的情况下，第一时间做出改变，不要墨守成规，避免陷入现金流的漩涡里面。”
“几个维度，首先，针对退费，虽然不想，但如果真的出现停课，这是必然现象。但只要保住长乐教育的招牌，也就保住了长乐教育的未来。尽管可能在经济上遭受了巨大的损失，但却保护了长乐教育在学生中的声誉。这一点，希望大家不要存在理念上的偏差。人无信不立，业无信则不兴。砸了招牌信誉，这是花多少钱都换不来的。”
“那，能不能先劝说家长延期？”有人问道。
“是这样的，市场营销部门，可以针对这些，考虑制定一下相关话术和策略，引导家长不要一上来就要求退费，先引导延期，而延期的学生，可以在复课后，提供相关的优惠，比如下一学期的赠课、赠送名师集训营，或者一些现金物质的礼物等等。但如果家长强烈要求，不能以任何理由拒绝。”
王伍想了想，又说道，“我觉得，退费现象，应该在新开校区和新生之间比较多，老生因为对咱们的教学质量和水平，有了一定的认可，应该会选择延期的比较多。”
“好的，王总，我明白了，回去，我们部门开个会，研究一下具体方案。”
“行，那我继续说。针对支出。如果出现停课，房租需要尝试和房东协商。即使不能免租，也要尝试朝着减免或者分期的方向去谈，为自己赢得更多时间筹码.....总之，从支出成本里节省费用。”
“当然，员工这一块儿，我们几个股东没有想着抠大家，所以决定，停课期间，专职教师和后台管理人员基础薪资不变，另外每人每月发放200元的绩效补贴，兼职教师，每人每个月发放基本生活费500元。”
“呼~~~~~”
此话一出，众人都长舒一口气。这下算是心中有了底。
不过再想想，这么操作，倒也不奇怪。长乐教育一直在行业里有着门槛高，待遇好，老板不抠门的名声，虽然招人是要求高，想进来很难。但只要公司说到做到，只要你不出问题，答应你的条件都能兑现，而且，偶尔还有意外惊喜。就比如，李·甩手掌柜·乐这个神出鬼没的老板，就喜欢找个理由发点小钱。但听说红总却隔三差五的被老板扣薪水。这已经成了公司里，茶余饭后的小“绯闻”。
瞧见众人脸上一松，王伍看了眼李乐，李乐做了个心疼的表情。王伍笑了笑，“针对招生还有其他的，让李总给大家说说吧。”
或许是有了承诺，众人再看不怎么熟悉的李乐时候，脸上多了些笑意。
李乐摆摆手道，“机构面临最大的问题就是现金流，小孩子都懂的问题。我这边再给大家吃个定心丸。都说未雨绸缪，为了应对可能出现的停课带来的现金流紧张，我这边决定启动一下一直给长乐教育准备的备用资金。”
“备用资金？”财务郭经理看了看小红，小红眼皮一翻，示意自己也不知道。
“不多，三百万，刀。”
“三百万？”郭经理听了，点点头，喃喃道，“三百万，也成，要是真停课时间长了，还能多撑一段时间。就是刀也能，啥？啥刀？”
“三百万刀乐。”
“我滴妈耶，那岂不是，两千五百......”小红掰掰手指头，
“怎么样？够了吧？”
其他人都觉得薪资有了保障高兴，可因为位置问题，对公司现金流依旧一脸愁容的财务经理，终于挂了喜色，不住地点头，心里已经哼着“够够够，啊来啊来啊来”。
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